(Svenska)
.
Kundinloggning

Moderniseringsresan från on-premise till Solution as a Service

På bara några år har ProMark utvecklats från att vara en traditionell on-premise-lösning till att bli en modern Software as a Service-lösning med en rad tillhörande tjänster. Läs mer om resan och ta del av argumenten för varför ni ska följa med.

Rejse mod cloud

Just nu genomgår IT-branschen en transformation, där traditionella on-premise-lösningar ersätts av nya moderna molnlösningar. Cloud computing förändrar hur företag administrerar sin IT och erbjuder en helt annan flexibilitet när det gäller nya funktioner, integration, skalbarhet, säkerhet och ekonomi.

Systemleverantörer som SAP och Microsoft började med denna moderniseringsresa för länge sedan och erbjuder idag ett antal molnbaserade HR- och ERP-system, samtidigt som de har börjat fasa ut några av sina äldre on-premise-lösningar. För många företag innebär detta att de under de kommande åren måste besluta sig för om eller när de vill följa med upp i molnet – och i så fall hur.

För att förbli en attraktiv Workforce Management-lösning för de företag som väljer de nya molnlösningarna har ProMark under de senaste åren utvecklats till att kunna ingå som en naturlig del av dessa via standardintegrationer.

Dessutom erbjuder vi en rad tjänster som innebär att vi idag kan leverera ProMark som Solution as a Service.

Vad är ProMark Solution as a Service?

ProMark Solution as a Service

Med ProMark Solution as a Service har vi samlat hela ProMark-universumet i en komplett lösning som gör det enkelt för våra kunder att påbörja moderniseringsresan.

ProMark Solution as a Service omfattar:

  • Programvara
  • Driftplattform
  • Tjänster
  • Hårdvaru

Programvara – on-premise eller Software as a Service (SaaS)?

ProMark-programvaran innehåller avancerad – och konfigurerbar – Workforce Management-funktionalitet som uppfyller större företags behov av att automatisera hanteringen av tid-, frånvaro-, skift- och bemanningsplanering och jobb-/projektregistrering. ProMark är uppbyggt i moduler som kunderna kan välja till beroende på vad de har behov av.

Vi utvecklar kontinuerligt nya funktionalitet – baserad på värdefull input från befintliga användare – som kompletterar funktionaliteten och berikar data i andra affärssystem. Detta skapar mervärde hos våra kunder.

ProMark finns både som on-premise- och Software as a Service-lösning.

On-premise kräver en initial investering av programvaran vid start, som beräknas utifrån hur många anställda som ska använda de enskilda modulerna. Till detta kommer årliga kostnader för ett underhållsavtal. Ett sådant avtal omfattar löpande utveckling av nya programvaruversioner och ger tillgång till kundservice som hjälper till med problem som kan uppkomma vid konfigurationen och driften av ProMark.

SaaS-lösningen – som normalt är ett avtal på tre år – kräver däremot ingen initial investering. Här betalar istället kunden ett pris per medarbetare per månad, baserat på de moduler som företaget vill använda. Månadskostnaden omfattar även underhåll.

De främsta fördelarna med SaaS-lösningen är att den är mer flexibel och kostnadseffektiv. Flexibel eftersom lösningen är skalbar och enkelt kan anpassas upp eller ner i förhållande till företagets konkreta behov. Den abonnemangsbaserade prissättningen innebär dessutom att SaaS-lösningen kan betraktas som en driftskostnad, vilket kan göra det enklare för några företag att komma igång.

Driftplattform – redo för molnet?

redo för molnet?

För att säkerställa att ProMark är en bra match för kundernas IT-landskap, oavsett var de befinner sig på sin molnresa, erbjuder vi flera olika driftplattformar:

  • Private Cloud: Med en Private Cloud-lösning körs ProMark-installationen på en dedikerad extern server, utanför kundens egen IT-avdelning. Från idrifttagningsdatumet levererar vi full service på serverdriften dygnet runt, inklusive övervakning (även av kapacitetskrav), säkerhetskopiering och återställning, antivirus samt ett antal årliga uppdateringar. Detta eliminerar ansvaret för den dagliga driften hos kunden och gör uppgraderingsuppgiften både smidig och effektiv
     
  • Public Cloud: I en Public Cloud-miljö täcker ProMark-installationen in flera kunder, som var och en är anslutna till sin egen databas. Underhåll och uppgradering av lösningen sker i form av systemuppdateringar som installeras regelbundet (precis som med Office 365-uppdateringar). Till skillnad från Private Cloud-lösningen är Public Cloud mycket mer skalbar och elastisk i förhållande till kundernas behov, till exempel i samband med perioder under dagen med hög belastning, om många medarbetare stämplar kommit och gått inom ett kort tidsspann

Med en molnlösning slipper företaget själv köpa, installera och underhålla en lokal server för att köra sin ProMark-lösning. Man behöver inte heller bekymra sig för övervakning, säkerhetskopiering och säkerhet och man behöver inte avsätta egna IT-resurser för detta ändamål.

Den optimala lösningen beror på det enskilda företags situation och krav på kapacitet, flexibilitet, säkerhetsnivå och omfattningen av kontroll av sitt IT-system, samt vilket behov de har av att kunna komma åt lösningen via internet.

"De vanligaste hindren hos kunderna när det gäller att välja Public Cloud handlar om att avstå från kontrollen över deras ProMark-lösning och säkerhetsaspekten", säger Morten Janum, CIO. "Vår Public Cloud-lösning är tillgänglig på Microsoft Azure-plattformen, som upprätthåller en lång rad globala och lokala certifieringar, som exempelvis olika ISO-standarder och GDPR. Detta innebär att företag inte själva behöver underhålla säkerheten, utan man kan tryggt överlåta ansvaret till IT-personal som inte gör annat än att säkerställa att ProMark-lösningar på Azure-plattformen fungerar stabilt och alltid är kompatibla."

Tjänster – låt oss vara din förlängda arm

ProMark services - lad os være din forlængede arm

Normalt sett är många företag beroende av ett fåtal nyckelpersoner på IT- och HR-avdelningarna som kan sköta den löpande driften, uppställningen och underhållet av ProMark. Det betyder inte bara att företaget är mycket sårbart, det innebär även att medarbetarna fortlöpande ska hålla sina kunskaper om ProMark uppdaterade.

Därför erbjuder vi oss att vara IT- och HR-avdelningarnas förlängda arm.

Med Application Management Service kan ni tryggt överlåta den löpande IT-driften av ProMark till Mark Information. Vi säkerställer att systemet alltid körs med aktuella versioner av ProMark och att databasen är optimerad, samt att vi övervakar säkerhetskopieringsprocesserna. Dessutom ser vi till att uppgifterna i de enskilda modulerna i kundens lösning genomförs enligt planen (t.ex. integrationer med löne- och ERP-system).

Med SuperanvändarService övertar vi rollen som företagets superanvändare i ProMark och ser till att underhålla stamdata, profiler och konton för medarbetarna och justerar löpande den befintliga ProMark-installationen, inklusive hantering av användaråtkomst. Vi kan också styra löneförberedelserna så att dataunderlaget för lönerna överförs till lönesystemet vid avtalade tidpunkter.

Vi bidrar med den kunskap och kompetens som krävs för att få ut så mycket som möjligt av kundernas lösning och för att på bästa sätt kunna stödja deras processer. Detta ger mindre sårbarhet under perioder med frånvaro och mer tid att stödja andra uppgifter och processer i företaget.

 

Cyclife har valt att köra ProMark som en Software as a Service-tjänst i en private cloud ihop med en superanvändartjänst för att uppnå stabil drift av vår ProMark-lösning. Mark Information levererar support för hantering av all administration i systemet samt skapande av underlag till löneprocessen. Det ger oss förutsägbara totalkostnad och mer tid till att fokusera på värdeskapande arbetsuppgifter på företaget
– Urban Lind, IT-chef, Cyclife Sweden AB

 


Hårdvaru – äge eller hyra?

ProMark samlar in data via en rad olika användargränssnitt, varav de flesta är enheter som företagets medarbetare redan använder i det dagliga arbetet, exempelvis webbportal och mobiltelefon.

Data kan också samlas in via fysiska terminaler. För att underlätta våra kunders moderniseringsresa lanserade vi nyligen Hardware as a Service (HaaS). Med ett HardwareService-avtal som omfattar hyra, drift, övervakning och reparation av terminaler och läsare till ProMark kan kunderna överlåta ansvaret till oss. I takt med att terminalerna behöver repareras eller slutar fungera, så ser vi till att de antingen repareras eller byts ut mot nya terminaler.

Om företaget föredrar att äga terminalerna går det naturligtvis också bra. Kunden ansvarar därmed själv för den dagliga övervakningen och driften av sina terminaler och utrustning.

Med ett HardwareService-avtal slipper företaget investera i både nya terminaler och oförutsedda kostnader för reparationer. Dessutom kan de överlåta den dagliga övervakningen och driften till oss och på så sätt slippa besväret med att själva övervaka och hålla igång terminalerna.

Varför välja Solution as a Service?

klar til moderniseringsrejsen?

Researchföretaget Gartner rekommenderar i sin senaste "Market Guide for Workforce Management Applications" att företag skapar en plan för att migrera on-premise Workforce Management-applikationer till molnet inom de närmaste 1–2 åren för att få tillgång till de senaste funktionerna.

Dessutom finns det en rad andra bra argument för att migrera:

  • Ni får en komplett lösning som förenklar uppgraderingen av era övriga affärssystem (som exempelvis SAP och Microsoft)
  • Ni överlåter ansvaret till oss och kan på så sätt frigöra resurser för att lösa andra uppgifter i företaget som skapar större värde
  • Ni reducerar behovet av att ha specifik kompetens internt, som kan vara svår att få tag på
  • Ni uppnår högre driftstabilitet genom att få över ProMark till en IT-miljö som är designad specifikt för att köra ProMark och genom att överlåta den dagliga driften till en IT-resurs med ingående kunskap om lösningen 
  • Ni får större förutsägbarhet i IT-budgeten och undviker oförutsedda utgifter om utrustningen ska repareras eller ersättas
  • Ni har bara en leverantör som sköter hela er installation och som har den senaste kunskapen och färdigheterna som krävs för lösningen

Genom att köra alla kunder på en standardiserad lösning har ProMark kunnat genomföra resan till de nya molnbaserade IT-landskapen. Med ett brett spektrum av funktioner, tjänster och integrationsmöjligheter är ProMark en framtidssäker lösning med låga totalkostnader och därmed ett attraktivt och tryggt val jämfört med globala Workforce Management-lösningar.

Är ni redo att följa med på resan?