Effektiv, enkel och lönsam serviceorderhantering
|
Lantmännen Maskin är ett skandinavisk bolag baserat i Sverige som hanterar allt inom lantbruks-maskiner, nytt, begagnat och reservdelar. Som affärspartner tar Lantmännen Maskin ansvar för hela kedjan från import till försäljning, reservdelar och service. Bolaget säljer Valtra och Fendt traktorer, Fendt skördetröskor samt ett brett sortiment redskap och vallmaskiner. Tillsammans med systerbolaget Swecon har de 70 verkstäder med snabb och kvalificerad service i Sverige. Lantmännen Maskin ägs av Lantmännen, som er en av Nordens största koncerner inom livs-medel, energi och lantbruk. Lantmännen Maskin har huvudkontor i Malmö, drygt 750 anställda och en omsättning runt 3,8 miljarder kronor. Swecon har drygt 560 anställda och en omsättning på 4,5 miljarder kronor. |
 |
”För att säkerställa att alla timmar fakturerades hade vi en tydlig önskan att stärka rapporteringen från våra mobila servicetekniker - och det har i hög grad lyckats. Att allt sker i realtid innebär att vi har ett enkelt och kostnadseffektivt verktyg för att hantera företagets serviceleveranser.
Med den nya portalen har våra chefer ett smidigt och enkelt gränssnitt som effektiviserar arbetsprocessen med hantering av jobb och ändringar samt godkännande.”
Anders Segervall,
IT Servicemarknad, Lantmännen Maskin
|
|
Problem
|
Succé kriterier
|
Moduler
|
Förbättringar
|
Resultat
|
